Close
(0) шт.
Ваш кошик порожній.
Категории
    +38 (073) 938-79-43 Вт-Вс 10:00-16:00 Доставка по всей Украине
    Filters
    Настройки
    Пошук

    Вибачте, продукт не доступний для замовлення

    Книга Управляемое сердце. Коммерциализация чувств

    599 грн
    Кероване серце. Комерціалізація почуттів / Автор: Хокшилд А.Р., Видавництво: ВД «Дело» РАНХіГС, Серія: , Сторінок: 392, Обкладинка: Тверда, ISBN: 978-5-85006-140-1
    Артикул: 7817
    ISBN: 978-5-85006-140-1
    Доступність: Немає в наявності
    Доставка: 1-2 дні

    Анотація до книги "Управляемое сердце. Коммерциализация чувств"

    У приватному житті ми намагаємося викликати або придушити любов, заздрість і гнів за допомогою глибинного акторства, подібно до того, як за допомогою поверхневого акторства ми керуємо зовнішніми проявами почуттів. Але що відбувається, коли емоційна робота потрапляє у громадський світ праці? Арлі Рассел Хокшилд уважно вивчила дві групи працівників: бортпровідників та колекторів. Робота бортпровідника – надати послугу та бути "підкреслено милим", щоб зміцнити статус клієнта. Робота колектора - стягнути оплату послуги та за необхідності знизити статус клієнта "підкресленою грубістю" з ним. Працівник емоційної праці відчужується від своїх справжніх почуттів, і це відчуження стає цінним захистом від стресу, проте є важливим професійним ризиком, тому що ми підтримуємо зв'язок з оточуючими саме через почуття. Після виходу цієї книги Хокшилд була включена до довідника "Ключових мислителів-соціологів" за редакцією Роба Стоунза. "Кероване серце" також отримало премію Чарльза Кулі в 1983 році, що присуджується Американською соціологічною асоціацією.

    Книга Кероване серце. Комерціалізація почуттів ISBN: 978-5-85006-140-1 - купити в Україні

    Характеристики
    ИздательствоИздательский дом «Дело»
    Напишіть свій відгук
    • Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати відгуки
    *
    *
    • Погано
    • Чудово
    *
    *
    *
    *

    Терміни формування замовлення

    Ваше замовлення буде сформовано протягом 1-2 днів після розміщення замовлення на сайті.

    Доставка Новою поштою (1-2 дні)

    Вартість доставки від 30 грн. Можлива оплата післяплатою при отриманні. Вартість послуги післяплати 20 грн. + 2% від суми переказу.

    Доставка Поштою України:

    Стандарт (4-6 днів): вартість доставки від 20 грн.

    Експрес (1-4 дні): вартість доставки від 26 грн.

    Оплата замовлення

    Післяплата - оплата готівкою на відділенні при отриманні посилки.

    Нова пошта - 20 грн. + 2% від суми переказу.

    Укрпошта: сума замовлення до 2000 грн - 2% але не менше 10 грн. Понад 2000 грн - 1% + 8 грн.

    Оплата на картку ПриватБанку

    Поповнення картки ПриватБанку. Можливо поповнити через Приват24, термінал самообслуговування, у відділеннях банку. За поповнення карти банк може взяти комісію в розмірі 2 грн. Після оплати повідомте по телефону номер замовлення і точну суму поповнення.

    Характеристики
    ИздательствоИздательский дом «Дело»