Книга Психология взаимопонимания. Взаимность и диалог | Галликер Марк, Ваймер Даниэль

Эта книга о важном законе коммуникации - взаимности, которому редко уделяют внимание. Авторы предлагают оригинальный взгляд, объединяющий результаты исследований зоопсихологии, нейролингвистики, лингвистики, психологии, психотерапии. Они используют лингвистическую интерпретацию вербального и невербального поведения партнеров коммуникации на примере диалогов в семье, на сеансах терапии, в рабочей обстановке. Авторы обосновывают шаги партнеров и результаты их коммуникации динамикой взаимопонимания, ясно и доступно показывают лингвистические механизмы эффективной коммуникации.
В этой книге авторы попытались ответить на следующие вопросы:
в каких ситуациях взаимопонимание может быть разрушено/усложнено? Как предотвратить такие ситуации или выйти из них?
как выделить основные и второстепенные сообщения из всего потока речи?
как вербальные или невербальные сигналы влияют на наше эмоциональное состояние, память и мышление?
почему даже точное повторение/воспроизведение слов собеседника можно со всей уверенностью назвать "минимальной интерпретацией"? Почему такие интерпретации важны для процесса психотерапии?
Книга будет интересна терапевтам, специалистам по переговорам, лингвистам, психологам и всем тем, кто интересуется проблемами коммуникации.

Содержание

Предисловие научного редактора
Предисловие
Введение
Глава 1. Основы взаимопонимания
1.1. Филогенетические основы
1.2. Онтогенетические основы
1.3. Исторические основы
Глава 2. Три шага к диалогу
2.1. Взаимопонимание в повседневной жизни
2.2. Три шага к взаимопониманию
2.3. Взаимопонимание в непрерывном потоке речи
Глава 3. Формы взаимопонимания
3.1. Вербальные формы
3.2. Паралингвистические формы
3.3. Невербальные формы
Глава 4. Ошибки и отклонения в процессе
взаимопонимания
4.1. Манипуляция
4.2. Обида
4.3. Дискриминация
Глава 5. Интрапсихическое общение
5.1. Эмоции
5.2. Мышление
5.3. Память
Глава 6. Общение и терапия
6.1. Ориентация на клиента
6.2. Ориентация на терапевта
6.3. Перенос и контрперенос
Глава 7. Исследование диалога
7.1. Диалог в рамках эксперимента
7.2. Качественные методы
7.3. Количественные методы
Литература